Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách Quyền riêng tư của Deluxe Perfume nhằm giúp Quý khách hiểu chúng tôi thu thập dữ liệu gì liên quan tới Quý khách, tại sao Deluxe Perfume thu thập và sẽ làm gì với dữ liệu đó.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Quý khách đã tin tưởng mua hàng tại deluxeperfume.com.vn và chia sẻ thông tin với chúng tôi, nên chúng tôi xin cam kết chỉ sử dụng thông tin của Quý khách để tạo ra các dịch vụ tốt hơn cho Quý khách. Deluxe Perfume không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác. Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty. Khi bạn liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà Deluxe Perfume thu thập bao gồm: • Họ và tên • Địa chỉ • Điện thoại • Email Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây: • Giao hàng khi bạn đã mua tại deluxeperfume.com.vn • Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng • Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm. • Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của Bạn.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Deluxe Perfume có quyền sử dụng hợp pháp các thông tin cá nhân của khách hàng trong các trường hợp để đảm bảo quyền lợi của quý khách như: • Thông báo các thông tin về dịch vụ quảng cáo, các chương trình khuyến mãi… đến khách hàng theo nhu cầu và thói quen của quý khách khi truy cập • Liên lạc và hỗ trợ khách hàng trong những trường hợp đặc biệt • Phát hiện và ngăn chặn ngay lập tức các hành vi can thiệp hoặc phá hoại tài khoản của khách hàng

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Đối với thông tin cá nhân, Deluxe Perfume chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về deluxeperfumestore@gmail.com

4. Các đối tượng hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin khách hàng

Chỉ duy nhất Deluxe Perfume được quyền tiếp cận thông tin khách hàng và chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp sau: • Thực hiện theo yêu cầu của các cá nhân, tổ chức có thẩm quyền theo quy định của pháp luật • Cần thiết phải sử dụng các thông tin để phục vụ cho việc cung cấp các dịch vụ/tiện ích cho khách hàng • Nghiên cứu thị trường và đánh giá phân tích • Trao đổi thông tin khách hàng với đối tác hoặc đại lí phân phối để phân tích nâng cao chất lượng dịch vụ • Ngoài các trường hợp trên, khi cần phải trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba, Deluxe Perfume sẽ thông báo trực tiếp với khách hàng và sẽ chỉ thực hiện việc trao đổi thông tin khi có sự đồng thuận từ phía khách hàng.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Deluxe Perfume là đơn vị duy nhất được thu thập và quản lý thông tin khách hàng tại địa chỉ deluxeperfume.com.vn, mọi thắc mắc và cần sự hỗ trợ xin vui lòng liên hệ qua số hotline 097 126 11 99 hoặc email deluxeperfumestore@gmail.com để chúng tôi được phục vụ bạn.

6. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Tại Deluxe Perfume, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được Deluxe Perfume cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Deluxe Perfume cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau: – Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng – Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại – Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.